Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Nam18

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Nam18 ("Công ty", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web nam18.app, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do Nam18 cung cấp.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nam18, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Sự chấp nhận của bạn có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký tay trên một hợp đồng giấy.

Nam18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ tại Nam18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nam18 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Bạn không thuộc danh sách bị loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc khỏi các dịch vụ cờ bạc.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Nam18.
• Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại Nam18. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nam18 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ của Nam18 ngay lập tức.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực tế và đang hoạt động của bạn.
• Bạn phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Nam18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

Nam18 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Nam18 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) với mức phí được công bố minh bạch.

Tất cả yêu cầu rút tiền phải đến tài khoản/ví điện tử mang chính tên người chơi đã đăng ký tại Nam18. Nam18 không xử lý lệnh rút tiền sang tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào nhằm đảm bảo phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.

Nam18 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao, xóc đĩa, đá gà livestream, Live Casino và Slots. Mỗi hình thức có quy tắc riêng biệt được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh đó không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả được tính toán dựa trên dữ liệu thời gian thực từ các nhà cung cấp kết quả độc lập và đã được kiểm toán. Nam18 không can thiệp vào kết quả sau khi trận đấu/ván chơi đã bắt đầu.

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh cược thành công.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu truyền không chính xác, Nam18 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi thị trường cược. Nam18 có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Nam18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được viết bằng tiếng Việt và công bố công khai trên trang khuyến mãi tương ứng.

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Tuy nhiên, tiền nạp gốc của bạn luôn được rút tự do và không bị ràng buộc bởi bất kỳ điều kiện khuyến mãi nào. Đây là cam kết nhất quán của Nam18 với người chơi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất với một tài khoản và một số điện thoại/địa chỉ IP.
• Nam18 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể bị vô hiệu hóa nếu không sử dụng trong thời hạn quy định của chương trình.
• Các điều khoản khuyến mãi cụ thể có thể thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang chương trình khuyến mãi của Nam18.

Nam18 duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Cấu kết với người chơi khác (match-fixing, chip dumping) để thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính bạn.
• Đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản Nam18.

Nam18 cam kết mạnh mẽ với việc thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí và không bao giờ là phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. Các công cụ tự bảo vệ sau đây được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng – có thể thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản (cooling-off period) từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi tất cả dịch vụ của Nam18.
• Nhắc nhở thời gian chơi tự động theo chu kỳ bạn tự thiết lập.
• Báo cáo lịch sử cá cược chi tiết theo ngày/tuần/tháng.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Nam18 hoặc tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang chơi game có trách nhiệm của Nam18.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Nam18, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Nam18 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền tải, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của Nam18 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nam18. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Dịch vụ của Nam18 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) theo mức độ cho phép tối đa của pháp luật. Nam18 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp.

Nam18 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet trong khi đặt cược, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba. Trách nhiệm tổng thể của Nam18 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản Nam18 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Nam18 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản của bạn.

Nam18 cũng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc phán quyết của tòa án.
• Nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và quyền lợi người chơi khác.

Nam18 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Nam18 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@nam18.app. Đội ngũ pháp lý của Nam18 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.